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Après passage de votre commande, confection et expédition rapide de vos produits en 48 heures dans la limite des stocks disponibles* 

Après expédition :

- Europe (France, Belgique, Suisse, Luxembourg, etc..) : 10-15 jours - Gratuit

- France d'Outremer (DOM/TOM) & reste du monde : env. 10 jours uniquement via Fedex - 29,95€

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Europe (France, Belgique, Suisse, etc.. ) :

- LES FRAIS DE PORT SONT OFFERTS A PARTIR DE 25€ !

La livraison coûte 19,95€ sur les commandes inférieures à 25€ !

Reste du monde (Dom/Tom, Afrique, etc.. ) :

- LIVRAISON PAR DHL ou via Fedex  !

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Si vos articles ne sont pas livrés au bout de 90 jours, vous serez 100% remboursé ou les articles seront réexpédiés. (Délai étendu en raison de la crise sanitaire qui touche le monde)

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Vous pouvez nous retourner vos articles commandés dans un délai de 14 jours après réception. Nous vous ferons parvenir un remboursement total sous réserve de l'état du produit et de l'intégralité de l'emballage d'origine.

Informations supplémentaires :

  • Doudoubite n'est pas responsable des colis manquants ou perdus une fois que le suivi indique le statut "livré". Utilisez le numéro de suivi que nous vous fournissons pour suivre la commande jusqu'à sa livraison. Si vous ne recevez jamais votre commande, mais que le numéro de suivi indique qu'elle a été livrée, veuillez vérifier auprès de votre facteur, de vos voisins ou du gestionnaire de l'immeuble/du bureau de poste et du bureau de poste local avant de contacter Doudoubite.
  • Si un client indique une adresse incorrecte ou une adresse injoignable qui entraîne le renvoi du colis, il est entièrement responsable des frais d'expédition pour la deuxième expédition.
  • En cas de retour complet de la commande des frais de retour de 14,90 € pour les commandes en Europe ou de 29,90 € pour les commandes internationales seront facturés afin de couvrir les frais d'expédition initiaux au client, l'emballage et la manutention.
  • Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison une fois votre commande passée, vous devez nous contacter immédiatement. Une fois votre commande expédiée, nous ne pourrons plus en modifier les informations de destination.
  • Pour les commandes internationales, les commandes sont transmises aux entreprises internationales qui s’occupent du transport aérien.
  • Doudoubite n'est pas responsable de la taxe perçue par les douanes locales, la responsabilité de payer incombe au client.
  • Les articles proposés nécessites souvent un temps de confection, nous faisons notre possible pour expédier votre commande en moins de 48H, suivant l'activité. Ce temps de préparation peut varier en fonction des volumes d’activité de l’année (Black Friday, Noël…). Si des délais de livraison supérieurs à notre standard sont remarqués, vous serez informés par notre service clients et recevrez une nouvelle date d'expédition estimée.
  • Si le produit n'est pas ou plus disponible au moment de la commande, le délai d'expédition est mis à jour pour l'article en question et nous pourrions éventuellement vous proposez un autre choix ultérieurement.
  • La plupart des colis de taille et poids raisonnables sont expédiés en Colissimo suivi pour la France Métropolitaine, L'Europe, L'Amérique et DOM TOM.
  • Les colis plus encombrants ou assez lourds, nous livrons généralement par DHL. Délai de livraison plus rapide 7J (à ajouter au délai d'expédition).
  • Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

 

Dans cette période difficile, les collaborateurs Doudoubite sont mobilisés pour vous servir. Les activités de Doudoubite se poursuivent et nous concentrons nos efforts sur la garantie de livraison de vos produits préférés. Vous pouvez toujours commander et recevoir nos articles affichés comme disponibles sur mondoudoubite.com. Cependant, compte tenu de la situation actuelle, les délais de livraison de vos commandes peuvent être plus longs que prévu.

Pour les dernières informations et conseils sur le COVID-19, visiter le site du Gouvernement Français.

Vous pouvez aussi venir en aide aux plus vulnérables pendant l’épidémie de coronavirus en faisant un don à la Croix-Rouge française avec Amazon.

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